|
|
Wysyłka i zwroty
|
Wysyłka i Zwroty
|
|
-
Standardowo zamawiany u nas towar wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD, (dpd.com.pl). Opłatę w wysokości 18 zł (cena zawiera podatek VAT w wys. 23%) pokrywa Zamawiający. Cena przesyłki jest w naszym systemie automatycznie doliczana do wartości zamówienia. Koszt przesyłki pocztowej podany jest jako orientacyjny (szczegółowe informacje w pkt. 2 lub u obsługi sklepu).
a) przy jednorazowym zamówieniu powyżej kwoty 500 zł brutto, koszty wysyłki pokrywa Nadawca, tj. P.H.U. "DMP" D. Lesińska.
UWAGA
: dotyczy
TYLKO
przesyłek kurierskich (transakcji z opcją wcześniejszej zapłaty na nasz rachunek bankowy, przez platformę Płatności.pl i PayPal).
-
Na życzenie Zamawiającego istnieje możliwość wysłania towaru Pocztą Polską - opcja ta występuje, gdy Zamawiający zdecyduje się na przesyłkę pobraniową (za zaliczeniem pocztowym). Koszty przesyłek za pośrednictwem Poczty Polskiej
są ustalane indywidualnie,
zależnie od wartości zamówienia i zgodnie z aktualnym cennikiem Poczty Polskiej.
-
Informujemy, iż wysyłane przez nas przesyłki są ZAWSZE UBEZPIECZONE.
-
Zakupione u nas produkty standardowo zapakowane są w ozdobny, welurowy woreczek lub pudełko, dzięki czemu mogą stanowić gotowy prezent. Dodatkowo, biżuterię wysyłamy w bezpiecznym i solidnym opakowaniu, co minimalizuje uszkodzenia podczas transportu.
-
Jeżeli w momencie odbierania przesyłki zauważą Państwo, iż jest ona uszkodzona lub nosi ślady próby otwarcia, wówczas w obecności kuriera/listonosza należy sporządzić protokół reklamacyjny, a następnie przesyłkę wraz ze sporządzonym (i podpisanym przez kuriera/listonosza) protokołem odesłać do nas za pośrednictwem firmyDPD/ Poczty Polskiej (w zależności od tego, jaką opcję wysyłki wybrali Państwo w zamówieniu).
-
Zgodnie z polskim ustawodawstwem, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy kupna – sprzedaży (zawartej poza siedzibą Sprzedającego, tj. P.H.U. "DMP" D. Lesińska, ul. Lotnicza 1, 60-421 Poznań) bez podania przyczyny, będąc jednocześnie zobowiązanym do złożenia stosownego oświadczenia w formie pisemnej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki oraz do zwrotu towaru w ciągu maksymalnie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
a)
warunkiem koniecznym
jest, by towar nie nosił żadnych znamion użytkowania i uszkodzeń oraz został odesłany w oryginalnym opakowaniu
b) do zwracanego towaru, który musi być należycie i starannie zabezpieczony,
prosimy
dołączyć dowód sprzedaży (paragon fiskalny lub fakturę VAT) oraz wydrukowane, wypełnione i
podpisane
oświadczenie o zwrocie towaru;
-
Koszty odsyłki towaru, zgodnie z prawem konsumenckim, ponosi Sprzedawca (w wysokości kosztu najniższego, dostępnego na stronie internetowej www.tytanowa.pl tj w kwocie 18 zł)
-
Zwrot kwoty, stanowiącej równowartość odsyłanego towaru, zostanie dokonany w formie przelewu bankowego przez P.H.U. "DMP" D. Lesińska, na konto wskazane przez Zamawiającego, w czasie nie przekraczającym 14 dni od daty otrzymania zwrotu.
-
Informujemy, że nie przyjmujemy zwrotów, wysłanych przesyłką z opcją „za pobraniem”. Wszelkie nieuzgodnione z nami przesyłki pobraniowe nie zostaną przez nas podjęte i będą odsyłane z powrotem do Nadawcy.
-
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt e-mailowy na adres
sklep@tytanowa.pl
|
|
|
KoszykLiczba produktów: 0Wartość: 0
NewsletterZapisz się na newsletter
Informacje
Na każde Państwa pytanie odpowiemy pod numerem tel.
721 295 990 (Plus GSM)
(czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 10-17.30)
Zapraszamy również do kontaktu mailowego na adres sklep@tytanowa.pl
PLIKI COOKIES
Ta strona używa cookies. Dowiedz się więcej o celu ich używania i zmianie ustawień cookies w przeglądarce. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
|
| Design by SoftWeb